Informativa sulla Privacy

Frankford's IT-Solutions GmbH

Fallmerayerstraße 14, 6020 Innsbruck, Austria

Numero identificativo IVA: ATU79476149 | Registro delle imprese: FN 604296x (Handelsgericht Innsbruck)

Email: support@wedding-companion.com

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo email sopra indicato.

Dati dell'account. Al momento della registrazione raccogliamo il tuo indirizzo email e il tuo nome. Queste informazioni sono necessarie per creare e gestire il tuo account.

Dati del matrimonio e degli eventi. Puoi inserire date del matrimonio, informazioni sulla location, programmi degli eventi, opzioni di menu e altri dettagli per creare il tuo sito web di matrimonio.

Dati degli ospiti. Puoi aggiungere nomi, indirizzi email, preferenze alimentari e risposte dei partecipanti per i tuoi ospiti. Sei il titolare del trattamento dei dati personali dei tuoi ospiti; noi li trattiamo per tuo conto in qualità di responsabile del trattamento (vedi Sezione 8).

Foto e contenuti multimediali. Tu e i tuoi ospiti potete caricare foto e altri file nella galleria. Sei responsabile di assicurarti di avere il diritto di condividere qualsiasi contenuto che carichi. Prima di salvare una foto ne rimuoviamo i metadati incorporati, come la posizione (GPS), il momento dello scatto e i dati della fotocamera. Conserviamo solo l'orientamento dell'immagine.

Dati del volto. Se la coppia ha attivato la ricerca per volto nella propria galleria fotografica, vengono analizzati i volti presenti nelle sue foto e nel selfie dell'ospite che utilizza la ricerca. Si tratta di dati biometrici, vedi Sezione 10.

Dati tecnici. I nostri server registrano automaticamente indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo e timestamp delle richieste per finalità di sicurezza e operative.

Dati di pagamento. I pagamenti sono elaborati direttamente da Stripe, Inc. Riceviamo solo il tipo di piano abbonamento e lo stato del pagamento. Non archiviamo numeri di carta o dati bancari.

Candidature partner. Fotografi, wedding planner e location che si candidano al programma partner ci forniscono nome dell'attività e del referente, indirizzo email, sito web, città, paese e messaggio. Registriamo inoltre quando hanno dato il consenso e quando lo hanno confermato (doppio opt-in), l'identificazione del browser e un hash con chiave del loro indirizzo IP, mai l'indirizzo stesso.

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'Art. 6 GDPR, per i dati del volto anche ai sensi dell'Art. 9 GDPR:

Fornitura del servizio Wedding Companion: Art. 6(1)(b) (esecuzione del contratto).

Invio di email transazionali (conferme account, notifiche di partecipazione): Art. 6(1)(b) (esecuzione del contratto).

Garanzia della sicurezza della piattaforma e prevenzione delle frodi: Art. 6(1)(f) (legittimo interesse).

Rispetto degli obblighi fiscali e contabili: Art. 6(1)(c) (obbligo legale).

Ricerca per volto nella galleria fotografica: Art. 6(1)(a) e Art. 9(2)(a) (consenso esplicito, vedi Sezione 10).

Visualizzazione di una pagina del matrimonio pubblicata nei motori di ricerca: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso della coppia, interruttore nelle impostazioni, vedi Sezione 11).

Gestione delle candidature al programma partner: Art. 6(1)(a) (consenso, confermato via email) e Art. 6(1)(b) (misure precontrattuali).

Non utilizziamo i tuoi dati personali per marketing diretto senza il tuo esplicito consenso.

Condividiamo i tuoi dati solo con fornitori di servizi fidati strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma. Ciascun responsabile ha stipulato con noi un Accordo sul Trattamento dei Dati.

netcup GmbH (Karlsruhe, Germania): hosting. L'applicazione, il database e le foto caricate nelle gallerie si trovano su un server che noleggiamo da netcup in un data center a Norimberga, Germania.

Stripe, Inc. (San Francisco, USA): elaborazione dei pagamenti. Stripe è un titolare del trattamento indipendente per i dati di pagamento. I trasferimenti sono coperti da SCC.

Le email transazionali (conferme, notifiche di partecipazione) vengono inviate tramite il nostro fornitore di servizi email da server nell'UE.

Amazon Web Services EMEA SARL (Lussemburgo): ricerca per volto nelle gallerie fotografiche con Amazon Rekognition, elaborata nella regione AWS di Francoforte (eu-central-1), Germania. Vedi Sezione 10.

Google Ireland Limited (Dublino, Irlanda): archiviazione dei nostri backup crittografati (Google Workspace). I backup vengono crittografati sul nostro server prima del caricamento, Google non può leggerli. Vedi Sezione 6.

Google LLC (Mountain View, USA): mappe integrate. Le pagine pubbliche del matrimonio possono mostrare la posizione della location tramite un frame Google Maps incorporato. Quando un ospite sceglie di mostrare la mappa, il suo browser stabilisce una connessione diretta con Google e trasmette dati tecnici (indirizzo IP, informazioni sul browser/dispositivo, URL di provenienza). Google può utilizzare questi dati in conformità con la propria informativa sulla privacy (https://policies.google.com/privacy). I trasferimenti negli USA sono coperti da Clausole Contrattuali Standard. Vedi la Sezione 9 per maggiori dettagli.

I caratteri tipografici di questo sito vengono forniti dal nostro server. Il tuo browser non li carica da Google né da altre terze parti.

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per le loro finalità di marketing.

L'hosting, l'invio delle email e la ricerca per volto avvengono nell'UE, e i nostri backup sono archiviati in forma crittografata. Stripe, Inc. e Google LLC sono società statunitensi, Amazon Web Services EMEA SARL e Google Ireland Limited appartengono a gruppi statunitensi. Ove i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, il trasferimento è protetto da Clausole Contrattuali Standard (Decisione di esecuzione della Commissione UE 2021/914).

Puoi richiedere una copia delle garanzie applicabili contattandoci all'indirizzo support@wedding-companion.com.

Dati dell'account e del servizio: conservati finché il tuo account esiste, anche dopo la fine dell'abbonamento, così la pagina del matrimonio e le foto restano a tua disposizione. Puoi richiedere l'eliminazione dell'account in qualsiasi momento, provvederemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.

Contenuti e ricordi del matrimonio (pagina del matrimonio, risposte degli ospiti, foto): conservati insieme al tuo account finché non li elimini tu o non elimini l'account. Le foto eliminate dalla galleria vengono rimosse subito, per i backup vedi sotto.

Registrazioni dei pagamenti: conservate per 7 anni in conformità con la legge fiscale austriaca (§ 132 BAO).

Candidature partner: eliminate dopo 30 giorni se l'indirizzo email non viene mai confermato. Le candidature confermate vengono conservate finché discutiamo o gestiamo la collaborazione e vengono eliminate su richiesta. Il nostro team riceve ogni candidatura anche via email, queste email vengono eliminate alle stesse condizioni.

Log del server: eliminati automaticamente dopo 30 giorni.

Backup: il database e le foto vengono salvati ogni giorno. I backup vengono crittografati sul nostro server prima di essere archiviati esternamente (Sezione 4) e servono solo a ripristinare il servizio dopo un guasto. I backup del database vengono conservati fino a 60 giorni, le foto eliminate da una galleria restano nel backup delle foto per 30 giorni. I dati eliminati, anche su tua richiesta, scompaiono quindi da tutti i backup al più tardi dopo 60 giorni.

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso (Art. 15): puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di rettifica (Art. 16): puoi chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione (Art. 17): puoi richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali.

Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18): puoi chiederci di limitare l'utilizzo dei tuoi dati in determinate circostanze.

Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.

Diritto di opposizione (Art. 21): puoi opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a support@wedding-companion.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Quando carichi o raccogli dati personali dei tuoi ospiti di matrimonio tramite la nostra piattaforma, agisci come titolare del trattamento indipendente per tali dati. Sei responsabile di disporre di una base giuridica valida ai sensi dell'Art. 6 GDPR (ad esempio, il consenso degli ospiti o un legittimo interesse) prima di raccogliere ed elaborare le loro informazioni.

Noi agiamo come responsabile del trattamento dei dati degli ospiti nell'ambito di un Accordo sul Trattamento dei Dati incorporato nei nostri Termini di Servizio. Trattiamo i dati degli ospiti esclusivamente secondo le tue istruzioni documentate.

Le pagine pubbliche del matrimonio possono mostrare un frame interattivo di Google Maps per consentire agli ospiti di vedere la posizione della location. Per tutelare la tua privacy, la mappa NON viene caricata automaticamente. Viene invece visualizzato un segnaposto con un pulsante "Mostra mappa". Nessuna connessione a Google viene stabilita finché non clicchi esplicitamente su quel pulsante.

Quando (e solo quando) clicchi su "Mostra mappa", la mappa viene caricata direttamente dai server di Google (google.com / maps.google.com). Il tuo browser invia quindi a Google dati tecnici, tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, le informazioni sul dispositivo e l'URL della pagina che stai consultando. Google potrebbe inoltre impostare propri cookie sui suoi domini come parte di questa connessione.

Base giuridica. Cliccando il pulsante fornisci il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6(1)(a) GDPR per la trasmissione di questi dati a Google ai fini della visualizzazione della mappa.

Non abbiamo accesso né controllo sui dati che Google raccoglie dopo il caricamento della mappa. Google agisce come titolare del trattamento indipendente per tale attività. Per dettagli, consulta l'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy. I trasferimenti negli USA sono coperti da Clausole Contrattuali Standard.

Se non desideri condividere dati con Google, è sufficiente non cliccare il pulsante. L'indirizzo della location resta comunque visibile in chiaro accanto al segnaposto.

La coppia può offrire una ricerca per volto nella propria galleria fotografica. È disattivata finché la coppia non la attiva nelle impostazioni. Con la ricerca per volto un ospite carica un selfie e vede le foto della galleria in cui compare. Il confronto dei volti viene eseguito per nostro conto da Amazon Rekognition, un servizio di Amazon Web Services EMEA SARL (Lussemburgo), nella regione AWS di Francoforte (eu-central-1), Germania.

Quali dati vengono trattati. Finché la ricerca per volto è attiva, Rekognition analizza ogni foto caricata nella galleria e salva, per ogni volto riconosciuto, un modello del volto: una descrizione numerica dei tratti del viso. Le foto caricate mentre è disattivata non vengono inviate ad AWS e non possono essere trovate con la ricerca. I modelli sono conservati in una raccolta che appartiene solo a questa galleria. AWS non conserva le foto stesse. Per una ricerca, il selfie viene analizzato allo stesso modo e confrontato con i modelli di questa galleria. I modelli del volto sono dati biometrici ai sensi dell'Art. 9 GDPR.

Base giuridica. Un selfie viene inviato solo dopo che l'ospite ha dato il proprio consenso esplicito spuntando la casella nella finestra di ricerca (Art. 6(1)(a) e Art. 9(2)(a) GDPR). Per l'analisi delle foto della galleria, la coppia, in qualità di titolare del trattamento della galleria (Sezione 8), è responsabile di ottenere il consenso delle persone ritratte. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro scrivendo a support@wedding-companion.com.

Cancellazione. Il selfie non viene conservato, né da noi né da AWS. Viene tenuto in memoria solo per il confronto. I modelli del volto di una foto vengono eliminati insieme alla foto. Quando la coppia disattiva la ricerca per volto o il suo account viene eliminato, viene eliminata l'intera raccolta della galleria.

Senza consenso nessun selfie viene inviato. La galleria funziona anche senza la ricerca per volto.

Una pagina del matrimonio pubblicata può essere aperta da chiunque abbia il link. Mostra ciò che la coppia ha inserito, per esempio nomi, data, luogo, programma e persone di contatto.

I motori di ricerca possono includere la pagina solo se la coppia lo ha attivato nelle impostazioni («Mostrare la pagina del nostro matrimonio nei motori di ricerca»). L'impostazione è disattivata per ogni matrimonio finché la coppia non la attiva. Finché è disattivata, la pagina chiede ai motori di ricerca di non includere né la pagina né le sue immagini nei risultati (meta tag robots «noindex»), non compare nella nostra sitemap e non contiene dati strutturati sull'evento con nomi, data e luogo.

Se la coppia attiva l'impostazione, i motori di ricerca possono includere la pagina con questi dati. Se la disattiva di nuovo, torna a valere la richiesta di non includerla. I tempi di rimozione dipendono dal motore di ricerca. La coppia può anche chiederne la rimozione direttamente a Google o Bing.

Indipendentemente da questa impostazione, il nostro file robots.txt chiede ai crawler che raccolgono testi per addestrare modelli di IA (per esempio GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended e CCBot) di non accedere alle pagine dei matrimoni e alle foto salvate. I motori di ricerca e i servizi che mostrano un'anteprima quando il link viene condiviso possono accedere alla pagina e alla sua foto di copertina.

«noindex» e robots.txt sono richieste che i motori di ricerca e i crawler affidabili rispettano. Non impediscono tecnicamente l'accesso: per questo chiunque abbia il link può comunque aprire la pagina.

Se la pagina mostra altre persone, per esempio i testimoni con il loro numero di telefono, la coppia, in quanto titolare del trattamento di questi dati (Sezione 8), ottiene il loro consenso prima di attivare la visibilità nei motori di ricerca.

Utilizziamo solo cookie tecnicamente necessari sul nostro dominio: la sessione di accesso (fino a 30 giorni, rinnovata mentre utilizzi il servizio), un cookie firmato che riconosce un browser che ha già effettuato l'accesso e protegge l'accesso da tentativi di indovinare la password (180 giorni, inviato solo all'accesso), un cookie che conserva un link per reimpostare la password per al massimo un'ora e un pass della galleria che consente a un ospite che ha inserito il PIN della galleria di rientrarvi per 24 ore. La pagina della galleria conserva inoltre il PIN nella scheda del browser finché non la chiudi. Non utilizziamo cookie di tracciamento, analisi o pubblicità.

I servizi di terze parti integrati nella piattaforma (in particolare Google Maps, vedi Sezione 9) possono impostare i propri cookie quando vengono caricati. Tali cookie sono gestiti interamente dalla rispettiva terza parte.

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo austriaca:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)

Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, Austria

dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at

In quanto residente nell'UE, puoi anche contattare l'autorità di controllo del tuo paese di residenza abituale (in Italia: il Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Gli utenti registrati saranno informati via email di eventuali modifiche sostanziali almeno 14 giorni prima che entrino in vigore. L'uso continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

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